SERO har de siste årene opplevd en stor omsetningsvekst og vi søker deg som ønsker å bidra til å videreutvikle vår sterke posisjon som kontrollsera-leverandør. Du vil få ansvaret for å følge opp og utvikle eksisterende kunder (laboratorier) i Norden og vil skape nye kunderelasjoner. Du vil være bindeledd mellom kunde og interne fagavdelinger på SERO. Du blir del av et team som leverer høy kvalitet på tjenester og support til våre kunder i Norden, og du vil erfare at laboratoriene setter pris på dette. Vi søker deg som i et trygt arbeidsmiljø ikke er redd for å ta på deg nye utfordringer selv når det kan bringe deg litt utenfor komfortsonen. Arbeidssted vil være ved vårt hovedkontor på Billingstad.
Ditt ansvarsområde:
- Praktisk koordinering, tilrettelegging og oppfølging av eksisterende kunder i Norden for eksempel knyttet til produktspørsmål, produkttilgjengelighet, leveranseplaner, reservasjoner, prisavklaringer, avtaleoppfølgning etc.
- Aktivt søke nye kunderelasjoner gjennom oppsøkende virksomhet og deltakelse på messer/fagmøter
- Arbeide med besvarelse og innlevering av anbud
- Faglig/teknisk support for sluttbrukere i Norden
- Vedlikehold av kundeinformasjon i Microsoft Dynamics NAV (ERP) og Microsoft Dynamics 365 (CRM)
- Jobbe med salg- og markedsføringsaktiviteter i territoriet
- Bidra til kontinuerlig forbedring av vår kundetjeneste
Kvalifikasjoner:
- Bioingeniør eller tilsvarende
- Erfaring fra laboratoriearbeid med kjennskap til samspillet mellom instrument, reagenser, kalibratorer og kontroller
- Generell god IT-teknisk kompetanse
- Gode språkkunnskaper i et skandinavisk språk og engelsk
- Erfaring med kundebehandling er en fordel
Personlige egenskaper:
- Nøyaktig, strukturert og målrettet
- Positiv, blid og løsningsorientert
- Effektiv med god evne til å prioritere
- Trives med å arbeide selvstendig og i team
- God kommersiell forståelse og resultatorientert
- Utadvent, kundeorientert og serviceinnstilt
- Lærevillig
Vi tilbyr
- Fast ansettelse
- Et sosialt arbeidsmiljø med flat struktur og korte beslutningsveier
- Varierte arbeidsoppgaver
- Konkurransedyktige betingelser med utmerket pensjonsordning
- Utviklingsmuligheter innenfor fag og/eller business
Stillingen tilhører Kundeavdelingen. Søkere vurderes fortløpende.
Lenke til søknad: https://www.finn.no/391769453
Find your product
For lot specific documentation enter the 8-digit number included in your user manual
